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roco hotel ロコイン松山

ロコイン沖縄 〒900-0032 沖縄県那覇市松山1-27-11

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『那覇とま〜るクーポン』専用宿泊プラン販売開始のお知らせ 2020/7/10(金)

平素より、ホテルロコイン沖縄をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日7/10(金)より、那覇市経済観光部観光課が実施する「那覇とま〜るクーポン事業」の利用がスタート致しました。
当館も「那覇とま〜るクーポン」専用宿泊プランを販売開始することとなりましたのでご案内申し上げます。

★那覇とま〜るクーポン事業とは★
≪ 最大5,000円の宿泊割引 ≫ +【1,000円分の飲食クーポン + 1,000円分の土産クーポン】がついた那覇市民、
沖縄県民限定のお得な補助金制度です。
※消費税はお客様負担となります。
※クーポンが上限に達し次第予告なく終了となります。

◆予約期間◆
2020年7月10日(金)〜
※クーポンの配布状況によって変更する場合があります。
※2020年7月10日(金)から7月30日(木)までは、那覇市民限定で予約受付となります。(1人1泊1回まで)
※2020年7月31日(金)からは沖縄県民も対象となります。
※2020年7月31日(金)からは那覇市民も再度利用可能です。
※連泊の場合でも、1泊分のみ補助のみ対象となります。

◆宿泊対象期間◆
2020年7月10日(金)〜2020年9月22日(火)のチェックインまで

◆ご予約方法◆
お電話でご予約 098-869-6511
※ご予約の際に、『那覇とま〜るクーポン』利用希望であること、
那覇市民(7月31日(金)以降は沖縄県民)であることをお伝えください。

◆確認事項◆
チェックイン時に対象者全員の身分証明書(住所が確認できるもの)をご提示くださいますようお願い申し上げます。
確認ができない場合、割引対象外となり、クーポン券も交付致しかねます。
尚、宿泊料が無料のお子様もクーポン券交付対象外となりますので予めご了承ください。

※身分証明書は、免許証、健康保険証、住民票、マイナンバーカード、光熱費領収書など本人の住所や名前が確認できるものに限ります。
携帯電話の領収証は対象外となりますのでご注意ください。

ぜひこの機会にご予約ください。


那覇とま〜るクーポン公式ホームページ https://naha-tabi.jp/

【重要】ロコホテルズメンバーズカード終了のお知らせ 2020/3/3(火)


平素より、ロコホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご愛顧に厚く御礼申し上げます。
このたび『ロコホテルズメンバーズカード』につきまして、誠に勝手ながら下記の日程を持ちまして、
全サービスを終了とさせて頂きます事をお知らせ致します。


                 【記】

<ポイント付与>
ご宿泊毎のポイント付与は、2020年3月31日(火)をもって終了させていただきます。

<ポイント利用>
これまでにお貯め頂きましたポイントにつきましては、
1ポイント=10円換算にて、ご宿泊代金への充当、又は館内利用券(1,000円券)へお引替え致します。
ポイント及び、館内利用券のご利用は、2021年3月31日(水)をもって終了させていただきます。


【館内利用券ご利用可能商品・施設】
・ルームアップグレード料金    ・フロント販売のお土産品(お菓子類のみ)
・ビジネスセンター印刷代金    ・ワールドグルメバイキング『アレッタ』
・沖縄風居酒屋『あがいてぃーだ』 ・ラウンジ『アコークロー』


【館内利用券をご利用頂けない商品・施設】
・各種割引チケット類  ・バス乗車券  ・駐車場 ・クリーニング 
・コインランドリー   ・自動販売機  ・マッサージ及びエステ
・ビデオオンデマンド(VODシアター)     ・宅配代金
                           


〜ロコホテルズ ポイントカード終了に関するQ&A〜

Q、カードの新規発行はいつまで?
A、新規発行は、終了しております。

Q、今後、別のポイントカードに切り替わるの?
A、現時点では、新規ポイントカードへの移行はございません。

Q、有効期限は無期限となっているのに、なぜ2021年3月31日(水)までしか使えないの?
A、ポイントカードシステム廃止に伴い、
   ロコホテルズポイントカードの使用を終了させて頂きます。

Q、ポイントが、1泊分に足りてなくても利用可能か?
A、ご利用可能でございます。
    端数ポイントにつきましては、1ポイント=10円でご宿泊代金の支払いにご使用頂けます。
    ポイント不足分については、現金又はクレジットカード、電子マネー等でご精算ください。

Q、ポイント利用分も領収書発行できますか?
A、ポイント使用分に関しては、領収書の発行を致しかねます。

Q、ロコホテルズのポイントで、レストランの支払いも出来ますか?
A、館内利用券(1,000円券)と引き換え後、館内レストランでご利用頂けます。
 【館内利用券ご利用期限=2021年3月31日(水)】

Q、事前決済又は、旅行会社で宿泊代金を精算済の場合どうなりますか?
A、館内利用券とお引替え頂き、対象施設及び対象商品をご利用下さい。

Q、旅行会社への支払にポイントをつかえますか?
A、旅行会社への支払にはご利用いただけません。





                                         ホテルロコアナハ 支配人
                                         ホテルロコイン沖縄 支配人
                                         ホテルロコイン松山 支配人

消防訓練実施のお知らせ 2020/6/19(金)

日頃より『ホテルロコイン沖縄』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程で消防訓練を実施致します。
訓練中は避難放送やサイレンが鳴動致します。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


      <実施日>

2020年6月24日(水)午後1:30〜午後2:30

客室窓ガラス清掃についてのお知らせ 2020/6/17(水)

いつもホテルロコイン沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、客室窓ガラス清掃を下記の日程にて実施致します。
係員が窓の外側から清掃致します。
プライバシー保護の為、カーテンを閉めることをお勧め致しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


            <記>

   実施日:2020年6月29日(月)・6月30日(火)
   時 間:9:00〜16:00
  ※雨天の場合は延期となり改めて実施日をご連絡させて頂きます。



新型コロナウイルス感染症予防に対する当ホテルの取組について 2020/5/29(金)

日頃よりロコホテルズ(ホテルロコアナハ・ホテルロコイン沖縄・ホテルロコイン松山)をご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大防止、お客様並びに従業員の健康と安全の為、次の対策を行っております。

<館内での取り組み>
1.消毒液の設置
  ロビー、フロント、レストランなどに消毒液を設置し、お客様がよりご利用頂きやすいよう、
  補充等に努めております。
2.消毒・清掃の強化
  お客様の触れる機会が多い箇所(客室のドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等)の
  消毒を適宜実施し、館内の消毒と清掃を強化しております。
3.ソーシャルディスタンスの確保
  エレベーター、喫煙所等のご利用人数制限をおこないます。
  カウンター前などでは、間隔をあけてお並び頂けるよう足元に目印を表示致します。

<従業員に対する取り組み>
1.出勤前・就業時の体調チェック
  全従業員を対象に、出勤前・就業時の検温記録を行い、発熱や体調の優れない従業員は出社を控えるよう
  徹底しております。
2.手洗い・消毒・うがいの徹底
  入館口・ロッカールーム・事務所等従業員施設に、消毒液を設置し、手指の消毒・手洗い・うがいの
  徹底をしています。
3.不要不急の外出・イベント参加の自粛
  従業員の不要不急の出張・外出、不特定多数が集まるイベント等への参加を自粛する様指導しております。
4.マスク・フェイスガードの着用
  接客の際は、マスク・フェイスガードを着用させていただきます。
5.ソーシャルディスタンスの確保
  出勤者を最小限にし、調理場や従業員オフィスにおいても、従業員同士のソーシャルディスタンスの
  確保に努めます。
  
<お客様へのお願い>
1.ご来館時及び館内共用スペースでのマスク着用をお願い致します。
2.ご入館時の手指の消毒へご理解、ご協力をお願い致します。
3.館内に消毒液を設置しておりますので、適宜ご活用いただけるようお願い申し上げます。
4.発熱や体調優れないお客様は大変申し訳ございませんがご来館をご遠慮頂きます様お願い申し上げます。
5.チェックイン時には、検温の実施と健康状態をお伺い致します。
  くしゃみ・咳などの症状や体調が優れない場合にはホテルフロントまでお申し出ください。




給湯定圧弁取り付け作業のお知らせ 2020/3/3(火)

平素よりホテルロコイン沖縄をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
給湯水圧調整の為、下記の日程におきまして急遽、定圧弁の取り付け作業を実施することとなりました。

下記の時間帯は給湯がご利用になれません。
(常温水は通常通りご利用いただけます)

ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


                <記>
            2020年3月9日(月) 
            午前11時00分〜午後3時00分
   
                                    
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Thank you for using to Roco Inn Okinawa.
We would like to inform you that we are scheduled to do repairs work due to the hot water valve failure.
We apologize for any inconvenience caused and appreciate your kind understanding and cooperation.

Hot water is unavailable at the following time Monday, March 9
11:00a.m.〜3:00p.m.

                                              



客室マッサージ料金改定のお知らせ 2020/2/6(木)

平素よりホテルロコイン沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2020年3月1日のご利用分より、客室マッサージの料金を改定させていただきます。
誠に恐れ入りますがご理解とご了承の程をよろしくお願い申し上げます。



(再)高圧計量装置の取替え工事に伴う全館停電のお知らせ 2020/1/6(月)

平素よりホテルロコイン沖縄をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
日程が近づいて参りましたので、ご承知かと存じますが再度ご案内致します。

このたび電気事業計量法に基づき高圧計量装置の取替え工事を下記日程にて実施致します。
取替え工事中はホテル内(客室含む)の電気設備の使用ができなくなります。
お客様におかれましては多大なご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
ご理解とご協力を賜ります様宜しくお願い申し上げます。


                    <記>

停電日時 2020年1月30日(木曜日)12時から14時まで
※作業の進捗状況や天候その他影響で多少前後する場合もございます。

■電化製品/電気コンセント
 全ての電化製品・電気コンセントがご利用頂けません。
  ※パソコン、タブレット、スマートフォン等はデータが失われる可能がございますので、
   電気コンセント及びLANケーブルへの接続はお控えください。
  ※冷蔵庫も停止致します。冷凍・冷蔵品の保管には十分ご注意ください。
 フロントでの冷凍・冷蔵品のお預かりは、工事時間帯中は一時中止させて頂きます。

■空調設備
 暖房・冷房・送風等の全機能が停止致します。

■エレベーター
 エレベーターもすべて停止致します。移動の際は非常階段をご利用ください。

■水道の利用
 トイレの排水は通常通りご利用になれます。但しウォシュレットは使用できません。
 洗面台の水道はご利用になれます。但しお湯はご利用頂けません。

■2階館内設備 コインランドリー・自動販売機・製氷機・電子レンジ、洗濯機、乾燥機も停止致します。
 お洗濯をご利用のお客様は、停電前又は工事終了後ご利用くださいますようお願い致します。
 お洗濯物を入れたままや洗濯中、乾燥中の状態で停電になりますと、再度料金を投入し作動しない限り
 ドアが開かなくなります。
 (この場合ご返金は致しかねますので、予めご了承くださいませ)
 自動販売機、製氷機、電子レンジも停止致しますのでご利用頂けません。

※その他、ご不明な点がございましたら、フロントまでお尋ねくださいませ。




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