諮詢CONTACT

Q&A
よくある質問

Q關於取消費用: ・在未連絡的情況下未入住時――住宿費用的100%
・當天取消時――住宿費用的80%
・前一天取消時――住宿費用的20%

Q客房內用品介紹: 空氣凈化器、牙刷
（※牙刷、梳子、棉花棒等，因在1樓大廳準備了洗漱用品吧台，請自由取用。）

Q荷物の受け取り、発送について: お荷物の宅配便での受取り、発送を承っております。
受取りについては、送り状へご宿泊日、ご宿泊者のお名前をご記入ください。

お荷物の発送を承る際、内容によってはお受け致しかねる場合がございます。
その際はご了承ください。

Q駐車場のご案内: 当館から50ｍ程の場所に約40台収容可能な駐車場をご用意しております。
料金：1泊1台 1,000円（税込）
（駐車場には大きな看板がございます）
周辺には他施設の駐車場が多数ございます。
誤って駐車されますと違反金を請求される場合がございます。
ご不明な点がございましたらフロントにてご確認ください。

Q由機場出發的最近車站的說明: ＜單軌電車＞
Yui-Rail“美榮橋站”下車，步行約12分鐘左右。如果行李很多，建議從車站乘坐計程車（約5分鐘）。

＜路線公車＞
系統編號99號天久新都心線→巴士站“沖繩時報前”下車，步行6分鐘

Qお忘れ物について: お客様のプライバシー保護のため当ホテルからのご連絡は控えさせていただいておりますので、お忘れ物につきましては、ホテルへお電話にてお問い合わせ下さいませ。
　　　電話番号　098-869-6511

お忘れ物は、宅配便等で発送させていただきます。
（送料は、着払いにてご負担下さいますようお願い致します。）　
　
【お忘れ物の保管期間】
・お土産物を含む食品類　---------安全衛生のため適宜処分させていただきます。
・貴重品や衣類、日用品等　―-----3ヶ月間

有關沖縄Roco旅馆的諮詢和疑問，請填寫以下表格後寄送我們。之後負責人員會通過郵件回答。

お寄せいただいた個人情報は、お客様にとって有益なサービスをご提供するために使用させていただきます。
プライバシーポリシーについてはこちらからご確認ください。